Frequently Asked Questions
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und passende Antworten
Kundenportal
Ein
Kundenprofil ermöglicht Ihnen, Dienstleistungen bei uns sowie bei unseren Partnern in Anspruch zu nehmen. Das Erstellen eines Kundenprofils ist absolut kostenfrei! Zudem ist dies ein digitaler Identitätsnachweis, der sowohl von uns als auch unseren Partnern anerkannt wird.
Um ein Kundenprofil zu erstellen, müssen Sie sich derzeit mit einem Mitarbeiter in Verbindung setzen. Sollten sich keine Mitarbeiter in Dienst befinden, so kann gerne ein Termin per Ticket-Support vereinbart werden. Um Ihr Kundenprofil erstellen zu können, werden wir folgendes von Ihnen benötigen:
1. Ihr Personalausweis
2. Ihre Telefonnummer
3. Angabe zum aktuellen Beruf
4. Ihre D-Funk anschrift
1. Ihr Personalausweis
2. Ihre Telefonnummer
3. Angabe zum aktuellen Beruf
4. Ihre D-Funk anschrift
Sie können sich entweder per DM Kundenportal App (Bald im Ingame-App-Store verfügbar) oder per Kundenportal mit Ihrem Kundenprofil einloggen.
1. Navigieren sie in den Kundenchat des DM Group D-Funk Severs.
2. Geben sie
2. Geben sie
/tan ein. Wichtig: Als Befehl und nicht als Nachricht abschicken!
iNfo Embedded
1. Rufen sie die Login-Seite auf.
2. Wählen sie Ihre Organisation aus.
3. Geben sie Ihren Benutzernamen ein.
4. Geben sie Ihr Passwort ein.
5. Drücken sie auf Einloggen.
2. Wählen sie Ihre Organisation aus.
3. Geben sie Ihren Benutzernamen ein.
Falls sie noch keinen Benutzernamen bzw. keine Login-Daten haben, lesen sie sich den Reiter "Wie erstelle ich mir einen Account?" durch.4. Geben sie Ihr Passwort ein.
Falls sie Ihr Passwort nicht mehr Wissen, lesen sie sich den Reiter "Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?" durch.5. Drücken sie auf Einloggen.
1. Navigieren sie in den Kundenchat des DM Group D-Funk Severs.
2. Geben sie
3. Suchen sie sich einen Benutzernamen aus.
4. Kopieren sie sich das Standardpasswort. (Bitte nach dem ersten Einloggen ändern!)
5. Fertig! Nun können Sie sich mit den Zugangsdaten ins Webportal einloggen!
2. Geben sie
/account-erstellen ein. Wichtig: Als Befehl und nicht als Nachricht abschicken!3. Suchen sie sich einen Benutzernamen aus.
Wir empfehlen den D-Funk-Namen.4. Kopieren sie sich das Standardpasswort. (Bitte nach dem ersten Einloggen ändern!)
5. Fertig! Nun können Sie sich mit den Zugangsdaten ins Webportal einloggen!
1. Navigieren sie in den Kundenchat des DM Group D-Funk Severs.
2. Geben sie
3. Kopieren sie sich das Standardpasswort und ändern sie Ihr Passwort sofort!
2. Geben sie
/passwort-reset ein. Wichtig: Als Befehl und nicht als Nachricht abschicken!3. Kopieren sie sich das Standardpasswort und ändern sie Ihr Passwort sofort!